クレーム ニ ツヨク ナケレバ イリョウ ワ マモレナイ
クレームに強くなければ医療は守れない! / 尾内康彦著
(患者トラブルを解決する「技術」 : やさしいだけじゃ医療は守れない! / 尾内康彦著 ; . 続)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版情報 | [東京] : 日経BP社 東京 : 日経BPマーケティング (発売) , 2018.5 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 359p ; 21cm |
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| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 利用注記 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 本館-単行本 |
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WX159/Ono | 1101336111 |
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9784822255701 |
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| 著者標目 | 尾内, 康彦 <オノウチ, ヤスヒコ> |
|---|---|
| 件 名 | NDLSH:病院管理 NDLSH:苦情処理 BSH:危機管理(病院) MESH:Hospital Administration MESH:Hospital-Patient Relations MESH:Violence -- prevention & control 全ての件名で検索 |
| 分 類 | NDLC:EG231 NDC10:498.163 |
| 書誌ID | 1000160636 |
| ISBN | 9784822255701 |
| NCID | BB26860297 |
目次／あらすじ