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ケッキョク ビョウイン ノ クレーム タイオウ ワ サイショ ノ 1プン デ キマル : サイショ ガ カンジン
結局、病院のクレーム対応は最初の1分で決まる! : 最初が肝心 / 濱川博招, 島川久美子共著
(New medical management)

データ種別 図書
出版者 東京 : ぱる出版
出版年 2016.12
本文言語 日本語
大きさ 207p ; 21cm

所蔵情報を非表示

本館-単行本
WX159/Ham 1101317509
9784827210323

書誌詳細を非表示

別書名 奥付タイトル:結局、病院のクレーム対応は最初の1分で決まる!
異なりアクセスタイトル:結局、最初が肝心病院のクレーム対応は最初の1分で決まる!
著者標目 濱川, 博招(1954-) <ハマカワ, ヒロアキ>
島川, 久美子 <シマカワ, クミコ>
件 名 NDLSH:病院管理
NDLSH:苦情処理
MESH:Hospital Administration
MESH:Hospital-Patient Relations
分 類 NDLC:EG231
NDC9:498.163
書誌ID 1000157310
ISBN 9784827210323
NCID BB22974782
目次/あらすじ

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